Excluir conta e dados

Como solicitar

Envie um e-mail para privacidade@chegooou.com.br com o assunto Solicitacao de exclusao de conta Chegooou.

Informe o perfil usado no app, seu nome, telefone e e-mail de cadastro. Se voce for entregador ou loja, inclua tambem o nome publico exibido no aplicativo.

O que sera excluido

Apos confirmarmos a titularidade, excluiremos ou anonimizaremos os dados de conta, perfil, preferencias, enderecos, localizacao operacional e historico associado que nao precise ser mantido por obrigacao legal, seguranca, prevencao a fraude, cobranca, contabilidade ou defesa de direitos.

Prazo e retencao

A solicitacao sera analisada em prazo razoavel. Quando algum dado precisar ser mantido por motivo legal ou operacional, informaremos a categoria do dado e o motivo da retencao.

Caminho dentro do app

Voce tambem pode abrir o app, acessar sua area de perfil ou suporte e solicitar a exclusao de conta pelos canais de atendimento. Esta pagina continua disponivel mesmo se o aplicativo ja tiver sido removido do aparelho.