Politica de Privacidade

1. Quem somos

A Chegooou e uma plataforma para pedidos, operacao de lojas, entregas e relacionamento com clientes, restaurantes e entregadores.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados de cadastro, contato, endereco, localizacao, pedidos, pagamento, aparelho, interacoes dentro do aplicativo e informacoes necessarias para suporte, autenticacao e seguranca.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para permitir login, processar pedidos, organizar entregas, exibir status, prestar suporte, melhorar a experiencia do usuario, cumprir obrigacoes legais e prevenir fraudes ou abusos.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com restaurantes, entregadores, meios de pagamento, provedores de notificacao, hospedagem, mapas e parceiros tecnicos quando isso for necessario para a operacao da plataforma ou para cumprimento legal.

5. Localizacao e notificacoes

Quando autorizado pelo usuario, o aplicativo pode acessar localizacao para entrega, acompanhamento de pedidos e definicao de areas de atendimento. Tambem podem ser usadas notificacoes para avisos operacionais, atualizacoes de pedido e comunicacoes importantes.

6. Retencao e seguranca

Mantemos os dados pelo periodo necessario para operar o servico, cumprir obrigacoes legais e resolver disputas. Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis para proteger as informacoes.

7. Direitos do usuario

O usuario pode solicitar atualizacao, correcao ou exclusao de dados, observadas as obrigacoes legais e contratuais aplicaveis.

Para excluir a conta e os dados associados, acesse a pagina publica Excluir conta e dados.

8. Contato

Para assuntos relacionados a privacidade e tratamento de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Chegooou publicados no portal da plataforma.